Candidate.IA Legal
Política de E-mail do Candidate.IA
Por que o Candidate.IA envia e-mail, por quanto tempo guarda seu endereço, como pedir acesso ou exclusão e como cancelar qualquer categoria de e-mail.
1. Controlador dos dados
O Candidate.IA, Alcance Ia LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 52.642.129/0001-05, é o controlador dos dados pessoais tratados para o envio destes e-mails, nos termos do Art. 5º, VI da LGPD (Lei 13.709/2018).
Versão 1.0, vigente a partir de 3 de outubro de 2026. Última revisão em 3 de outubro de 2026.
2. Por que te enviamos e-mail
Ativação e dicas de uso: necessário para você conseguir usar o serviço que criou conta para usar (Art. 7º, V, execução de contrato).
Pós-compra: recibo, confirmação e aviso de créditos, exigido para a prestação do serviço contratado (Art. 7º, V).
Novidades e promoções: só enviamos se você marcou a opção no cadastro ou na página de preferências (Art. 7º, I, consentimento).
3. Por quanto tempo guardamos seu e-mail
Guardamos seu e-mail e suas preferências de contato enquanto sua conta estiver ativa, e por até 90 dias após a exclusão da conta, tempo necessário para processar pedidos de suporte e cumprir obrigação fiscal sobre compras já feitas. Depois disso, apagamos ou anonimizamos o dado (Art. 15 e 16 da LGPD).
4. Como pedir acesso, correção ou exclusão
Você pode pedir a qualquer momento, por e-mail para privacidade@candidate-ia.com, para: confirmar se tratamos seus dados, ver quais dados temos sobre você, corrigir dado incorreto, ou excluir sua conta e seus dados. Isso é seu direito garantido pelo Art. 18 da LGPD. Respondemos em até 15 dias.
5. Como cancelar e-mails
Todo e-mail nosso tem um link de descadastro de 1 clique no rodapé e um link para a página de preferências (/pt/preferencias-email), onde você escolhe por categoria o que quer continuar recebendo.
6. Contato
Dúvidas sobre esta política: privacidade@candidate-ia.com.